Bequemlichkeit

Convenience-Orientierung

  • Für Marketingexperten heißt das Bedürfnis des Menschen nach Bequemlichkeit und Einfachheit heute ‘Convenience’.
  • Durch Beschleunigung und steigende Komplexität wird dieses Bedürfnis gerade bei den Leistungsträgern der Gesellschaft besonders angefacht. Der Wettbewerb auf den Konsummärkten zielt darauf ab, es in jeder Hinsicht besser zu befriedigen.
  • Neben klassischen Convenience-Produkten, zum Beispiel vorverarbeiteten Lebensmitteln, gewinnen Convenience-Lösungen immer mehr an Bedeutung.
  • Handel und Dienstleister setzen u. a. auf Zeitersparnis, Lieferungen an die Haustür, lange Öffnungszeiten und Multi-Channel-Vertrieb. Online-Anbieter bieten KI-gestützte Beratung, maßgeschneiderte Komplettlösungen und das Bestellen per Sprachsteuerung.
  • Schnell und viel an einem Ort oder von zu Hause aus erledigen zu können ist ein wichtiges Plus, um Convenience-Kunden zu gewinnen.