Die Rückwärtslogistik umfasst den Rücktransport von Produkten und Komponenten vom Endkunden zum Produzenten zwecks Rückgabe, Umtausch, Reparatur, Entsorgung oder Recycling. Der weltweite Markt wird von 415 Milliarden US-Dollar im Jahr 2017 auf 604 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 wachsen. Wachstumstreiber sind der weiter boomende Onlinehandel sowie staatliche Vorschriften, die die Zahl der Rückrufe, beispielsweise in der Automobilbranche erhöhen. Die Implementierung eines separaten Rückwärtslogistik-Prozesses kann Logistikern helfen, höhere Umsätze zu generieren.
