Heutige Kunden erwarten ein reibungsloses und immer schnelleres Einkaufserlebnis. Laut einer Studie planen aus diesem Grund fast 80 Prozent der Logistikunternehmen, bis 2023 eine Lieferung am selben Tag anzubieten. 40 Prozent rechnen bis 2028 mit einer Auslieferung innerhalb von zwei Stunden. Darüber hinaus erwarten 87 Prozent der Befragten, bis 2028 auf sogenannte Crowdsourcing-Lieferungen oder ein Netzwerk von Fahrern zurückgreifen zu können, die bereit sind, bestimmte Zustellungen zu übernehmen.
